- ประโยชน์ที่ได้แก่ประชาชน
- ประชาชนสามารถเลือกใช้ “อู่กลางกรมการประกันภัย” ใกล้บ้านได้ เพราะมาตรฐานใกล้เคียงกันหากได้รับการบริการไม่เป็นที่พอใจ สามารถแจ้งให้คณะกรรมการรับเรื่องร้องเรียนได้ ซึ่งเป็นการตรวจสอบคุณภาพการบริการไปในตัว
- ประชาชนจะได้รับผลงานคุณภาพมากขึ้นกว่าเดิม เพราะอู่กลางฯ มีมาตรฐานผ่านการตรวจสอบอยู่เสมอ
- ประชาชนจะเกิดความพึงพอใจมากขึ้น เพราะสามารถเลือกอู่ซ่อมได้เอง อันจะส่งผลให้มีการทําประกันภัยมากขึ้นในกรณีที่เจ้าของรถเป็นผู้รับผิดชอบค่าซ่อมเอง ก็สามารถใช้ราคากลางของอู่กลางได้เพื่อแน่ใจว่าจะไม่ถูกเรียกราคาแพงเกินกว่าเหตุ
- ประโยชน์ต่อบริษัทผู้รับประกันภัย
- บริษัทฯ สามารถใช้มาตรฐานและศักยภาพของอู่กลางฯ ได้ทันที ในการซ่อมรถให้ลูกค้าโดยไม่ต้องสร้างเครือข่ายระบบการซ่อมของแต่ละบริษัทประกันเอง อันจะเป็นการประหยัดบุคลากรและงบประมาณต่างๆ
- บริษัทฯ สามารถใช้ชื่อเสียง ความน่าเชื่อถือและระบบตรวจสอบของอู่กลางๆ ในการสร้างความน่าเชื่อถือให้เกิดความมั่นใจในการบริการเมื่อรถเกิดอุบัติเหตุ ทั้งด้านคุณภาพงานและคุณภาพวัสดุที่ใช้ เช่น สี 2k เต็มระบบหากผลงานไม่ดีตามมาตรฐานที่กําหนด ก็สามารถแจ้งเรื่องมายังคณะกรรมการตรวจสอบมาตรฐานได้
- อู่กลางฯ ใช้ราคามาตรฐานที่ผ่านการพิจารณาโดยคณะกรรมการที่ประกอบด้วยเจ้าหน้าที่ผู้ทรงคุณวุฒิของฝ่ายบริษัทประกันภัย อู่กลาง และ กรมการประกันภัย บริษัทฯ จึงสามารถใช้ราคากลางนี้ยุติข้อขัดแย้งระหว่าง บริษัทฯผู้เอาประกันและอู่ซ่อม อันจะส่งผลให้เพิ่มความเป็นธรรมและภาพพจน์ที่ดีให้ระบบประกันภัยโดยรวม
- อู่กลางกรมการประกันภัย มีคณะอนุกรรมการ 6 คณะ ทําหน้าที่กํากับ ควบคุมการทํางานให้เป็นไปตามข้อตกลงต่างๆ ดังนั้น บริษัท ประกันภัย สามารถประสานงานผ่าน คณะกรรมการคณะต่างๆ ได้โดยไม่ต้องมีบุคลากรคอยติดตามเรื่องราวต่างๆ และหากมีอู่กลางฯ อู่ใดไม่ปฏิบัติตาม ข้อกําหนด อู่กลางฯ นั้นอาจถูกเพิกถอนจากการเป็นอู่กลางฯ ได้
- ประโยชน์ต่ออู่ซ่อมรถยนต์ที่เข้ามาเป็นอู่กลางกรมการประกันภัย
- เมื่ออู่ซ่อมรถยนต์ที่ผ่านการตรวจสอบจากคณะกรรมการคัดเลือกและได้รับแต่งตั้งให้เป็น “อู่กลางกรมการประกันภัย”แล้วย่อมเป็นการแสดงว่า อู่นั้นมีมาตรฐานตามเกณฑ์ที่สมควรเป็นเครื่องยืนยันคุณภาพได้ระดับหนึ่ง ในอนาคตเมื่อกิจกรรมอู่กลางเป็นที่ยอมรับต่อประชาชนมากขึ้นย่อมส่งผลดีต่อธุรกิจซ่อมรถยนต์มากขึ้น
- เมื่อความเชื่อมั่นของประชาชนมีมากขึ้น ประชาชนจะเลือกใช้อู่กลางๆ มากขึ้น ย่อมส่งผลดีต่ออู่กลางโดยรวม
Menu